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Qu'est-ce qu'un site Wiki ?

Wikiwiki signifie rapide en hawaiien. Un site Wiki est un site Web dont les utilisateurs peuvent facilement modifier les pages. Le site se développe naturellement en liant entre elles des pages existantes et en créant des liens vers des pages qui peuvent ne pas encore exister. Si un utilisateur trouve un lien vers une page qui n'a pas encore été créée, il peut le suivre et créer la page.

Dans l'environnement professionnel, un site Wiki représente une solution fiable et facile à gérer pour enregistrer des informations. Les informations traditionnellement échangées par courrier électronique, recueillies lors de conversations inopinées ou couchées sur papier peuvent être stockées sur un site Wiki et associées à d'autres informations similaires.

Les sites Wiki peuvent également être utilisés pour recueillir des idées, collaborer sur des projets, créer un guide d'instructions, recueillir des données sur le terrain, conserver les informations d'un centre d'appels et constituer une encyclopédie des connaissances.