Redémarrez l'ordinateur, fermez tous les programmes en cours d'exécution puis recommencez l'installation. Certains antivirus ...

Redémarrez l'ordinateur, fermez tous les programmes en cours d'exécution puis recommencez l'installation.
Certains antivirus peuvent interférer sur l'installation du Service Pack. Essayez en désactivant temporairement votre antivirus. Vous pouvez en général le faire en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de l'antivirus (qui apparaît généralement dans le coin inférieur droit de l'écran) et en cliquant sur Désactiver. Si vous désactivez votre antivirus avant d'installer le Service Pack, soyez bien conscient des risques encourus et n'oubliez pas de le réactiver après l'installation du Service Pack.

Si la fermeture de tous les programmes en cours d'exécution ne permet pas de corriger le problème, visitez le site Web Microsoft pour plus d'informations.