Le service du serveur de médiation a détecté un problème d'appel grave au niveau d'un ou de plusieurs homologues de passerelle. ...

Le service du serveur de médiation a détecté un problème d'appel grave au niveau d'un ou de plusieurs homologues de passerelle.

Cluster(s) de service de passerelle PSTN affecté(s) : 
%1
Cause : échecs des appels destinés à cette passerelle à cinq reprises avec des réponses finales d'échec. Pour plus d'informations, consultez les autres alertes MOM.
Résolution :
Si l'erreur est liée à MEDIATIONSERVER_GATEWAY_SDP_NEGOTIATION_FAILED (ID d'événement : 25039), assurez-vous que la configuration pour SRTP est cohérente entre le serveur de médiation et le service de passerelle. Vérifiez également qu'il existe une intersection au niveau du codec vocal pris en charge sur la passerelle et sur le serveur de médiation. Si l'erreur est liée à CALL_FAILURES_DUE_TO_UNEXPECTED_GATEWAY_INTERACTION, il existe des problèmes internes avec le lien de l'homologue de passerelle vers le serveur de médiation (configuration incorrecte, chargement), ce qui entraîne l'échec des appels. Pour plus d'informations, consultez les rapports d'échec du serveur de surveillance.