Para solucionar este problema, agregue la dirección de correo electrónico externa a Office 365. En el Centro de administración ...

Para solucionar este problema, agregue la dirección de correo electrónico externa a Office 365.
  1. En el Centro de administración de Exchange, vaya a la página Contactos.
  2. Haga clic en Nuevo (símbolo del icono de agregar) y seleccione Contacto de correo.
  3. Complete los campos obligatorios en la página Nuevo contacto de correo.