Este indicador clave de rendimiento (KPI) calcula el porcentaje de entregas con retraso en función de la relación entre las ...

Este indicador clave de rendimiento (KPI) calcula el porcentaje de entregas con retraso en función de la relación entre las entregas con retraso y el número total de entregas. Las expresiones de estado y de tendencia suponen que un valor menor es mejor. Si no es así, puede que deba cambiar el signo < por el signo > en estas expresiones.