El servicio de grupo de respuesta de Lync 2010 no pudo recuperar los datos acerca de un objeto de contacto. Se produjo la ...

El servicio de grupo de respuesta de Lync 2010 no pudo recuperar los datos acerca de un objeto de contacto.

Se produjo la siguiente excepción al recuperar los datos acerca del objeto de contacto con DN '%1':
Excepción: %2
Excepción interna: %3

Causa: configuración incorrecta del flujo de trabajo.
Solución:
Use la Consola de administración del servicio de grupo de respuesta de Lync Server 2010 para comprobar la configuración del flujo de trabajo.