El "Número de buzones cuyo tiempo de procesamiento está por encima del primer nivel umbral" es el número total de buzones ...

El "Número de buzones cuyo tiempo de procesamiento está por encima del primer nivel umbral" es el número total de buzones cuyo tiempo de procesamiento está por encima del primer nivel umbral (actualmente 5 minutos). Restablézcalo a cero al principio de cada intervalo de programación.