Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die externe E-Mail-Adresse zu Office 365 hinzufügen. Wechseln Sie im Exchange Admin ...

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die externe E-Mail-Adresse zu Office 365 hinzufügen.
  1. Wechseln Sie im Exchange Admin Center auf die Seite Kontakte.
  2. Wählen Sie Neu (Symbol "Hinzufügen") und dann E-Mail-Kontakt aus.
  3. Füllen Sie die erforderlichen Felder auf der Seite "Neuer E-Mail-Kontakt" aus.