Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie die Einstellung "Angeforderte Remoteunterstützung" auf diesem Computer aktivieren ...

Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie die Einstellung "Angeforderte Remoteunterstützung" auf diesem Computer aktivieren oder deaktivieren.

Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, können Benutzer dieses Computers mittels E-Mail oder Dateiübertragung Hilfe anfordern. Außerdem können Benutzer Instant Messaging-Programme verwenden, um Verbindungen mit diesem Computer zuzulassen; zusätzlich können Sie weitere Einstellungen für die Remoteunterstützung konfigurieren.

Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung deaktivieren, ist es Benutzern dieses Computers nicht möglich, mittels E-Mail oder Dateiübertragung Hilfe anzufordern. Außerdem können Benutzer keine Instant Messaging-Programme verwenden, um Verbindungen mit dem Computer zuzulassen.

Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung nicht konfigurieren, können Benutzer die Einstellung "Angeforderte Remoteunterstützung (Remoteunterstützung anfordern)" über die Systemeigenschaften in der Systemsteuerung selbst aktivieren oder deaktivieren. Außerdem können Benutzer die Einstellungen für die Remoteunterstützung konfigurieren.

Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, gibt es zwei Möglichkeiten, um zuzulassen, dass eine andere Person Ihnen mittels Remoteunterstützung helfen kann: "Helfer dürfen den Computer nur ansehen" oder "Helfer dürfen den Computer remote steuern".

Mit der Richtlinieneinstellung "Maximale Gültigkeitsdauer der Einladung" wird festgelegt, wie lange eine Einladung zur Remoteunterstützung, die Sie mittels E-Mail oder Dateiübertragung erstellt haben, maximal gültig sein kann.

Die Einstellung "Methode zum Senden von E-Mail-Einladungen" gibt an, welcher E-Mail-Standard zum Versenden von Einladungen zur Remoteunterstützung verwendet wird. Abhängig vom E-Mail-Programm können Sie entweder den Mailto-Standard (der Empfänger stellt die Verbindung über einen Internetlink her) oder den SMAPI-Standard (Simple MAPI) verwenden (die Einladung wird als E-Mail-Anlage gesendet). Diese Richtlinieneinstellung ist unter Windows Vista nicht verfügbar, da nur die SMAPI-Methode unterstützt wird.

Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, müssen Sie zudem die entsprechenden Firewallausnahmen so konfigurieren, dass Remoteunterstützungsverbindungen zulässig sind.