Wenn der Empfänger die Nachricht in seinem Posteingangsordner nicht finden kann, wurde sie möglicherweise gelöscht oder in ...

Wenn der Empfänger die Nachricht in seinem Posteingangsordner nicht finden kann, wurde sie möglicherweise gelöscht oder in einen anderen Ordner verschoben (z. B. Junk-E-Mail) – entweder manuell oder automatisch auf Grundlage einer vom Empfänger eingerichteten Posteingangsregel oder Aufräumregel. Bitten Sie ihn, die Nachricht in allen Ordnern seines Postfachs zu suchen.

Tipp: Wenn der Empfänger die Nachricht immer noch nicht in Outlook finden kann, hat er möglicherweise Verbindungsprobleme. Bitten Sie ihn, Outlook neu zu starten oder Outlook im Web zu verwenden, um auf die Nachricht zu prüfen. Detaillierte Schritte zum Reparieren von Outlook finden Sie unter Beheben von Outlook-Verbindungsproblemen in Office 365.