Mit diesem Assistenten können Sie ein Servicelevel-Ziel erstellen, mit dem die Zeitgenauigkeit von Incidents gemessen wird. ...

Mit diesem Assistenten können Sie ein Servicelevel-Ziel erstellen, mit dem die Zeitgenauigkeit von Incidents gemessen wird. Zudem können Sie Warnungsschwellenwerte definieren, um die Einhaltung der SLOs sicherzustellen.

Zum Erstellen von Servicelevel-Zielen wird Folgendes benötigt:
- Die den einzelnen Servicelevel-Zielen zugeordneten Warteschlangen
- Die zu messende Zeitmetrik
- Aktionen, die vor oder nach der Verletzung eines Servicelevels auftreten