Como este erro está acontecendo em um servidor que está fora do Office 365, você precisará verificar algumas coisas para ...

Como este erro está acontecendo em um servidor que está fora do Office 365, você precisará verificar algumas coisas para corrigir o problema.

  1. Verifique o NDR para saber onde o problema está ocorrendo. Por exemplo, procure por um nome de domínio como contoso.com. O servidor de email do destinatário pode estar causando o problema ou pode ser devido a um serviço de terceiros que está filtrando as mensagens.
  2. Verifique o NDR para obter informações sobre como corrigir o problema. O NDR deve informar o que deu errado e como corrigi-lo. Por exemplo, se a mensagem foi bloqueada por causa de um possível vírus, tente enviar a mensagem novamente sem anexos.

Se você não conseguir corrigir o problema, contate o administrador da empresa responsável. Pode ser o administrador de email do destinatário, sua administração de serviço do host inteligente ou outra opção semelhante. Forneça o código de erro e a mensagem de erro do NDR para ajudá-los a solucionar o problema. Infelizmente, o suporte do Office 365 não poderá ajudar com esses tipos de erros.