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{4}: error de protocolo genérico (error SMTP). La respuesta SMTP remota a nuestro EHLO con un error de nivel 500 y el sistema de envío procederá a la CANCELACIÓN de la conexión e informará de ello con este informe de no entrega, que indica que el servidor SMTP remoto no puede manejar el protocolo (por ejemplo, si una cuenta de Hotmail ya no está activa, se producirá un error 550 SMTP). Solución de problemas: ejecute un registro de protocolo SMTP o una traza del Monitor de red para ver por qué razón el servidor SMTP remoto rechaza la solicitud de protocolo.