Si el destinatario no encuentra el mensaje en la carpeta Bandeja de entrada, puede que el mensaje se eliminara o se moviera ...

Si el destinatario no encuentra el mensaje en la carpeta Bandeja de entrada, puede que el mensaje se eliminara o se moviera a otra carpeta (como la carpeta de correo no deseado) de forma manual o automáticamente según una regla de la Bandeja de entrada o una regla de barrido que configuró el destinatario. Pídale que busque el mensaje en todas las carpetas de su buzón de correo.

Sugerencia: Si el destinatario sigue sin encontrar el mensaje en Outlook, puede que tenga problemas de conectividad. Pídale que intente reiniciar Outlook o que busque el mensaje con Outlook en la Web. Para ver los pasos detallados para corregir Outlook, vea Solucionar problemas de conexión de Outlook en Office 365.