Pida al destinatario que busque el mensaje en la Bandeja de entrada de la nueva dirección. Si el destinatario no encuentra ...

Pida al destinatario que busque el mensaje en la Bandeja de entrada de la nueva dirección. Si el destinatario no encuentra el mensaje en la carpeta Bandeja de entrada, puede que se eliminara o se moviera a otra carpeta (como la carpeta de correo no deseado), bien de forma manual o automáticamente (con una regla de la Bandeja de entrada o una regla de Limpiar configurada por el destinatario). Pida al destinatario que busque el mensaje en todas las carpetas de su buzón.

Sugerencia: Si el destinatario sigue sin ver el mensaje en Outlook, puede que tenga problemas de conexión. Pídale que pruebe a reiniciar Outlook o que use Outlook en la web para comprobar el correo electrónico en su lugar.
Para solucionar problemas de Outlook, descargue el Asistente para soporte y recuperación para Office 365.