El servicio de grupo de respuesta de Lync Server 2010 no pudo recuperar los datos acerca del flujo de trabajo especificado ...

El servicio de grupo de respuesta de Lync Server 2010 no pudo recuperar los datos acerca del flujo de trabajo especificado del almacén de datos.

Se produjo la siguiente excepción al recuperar los datos acerca del flujo de trabajo con GUID '%1':
Excepción: %2
Excepción interna: %3

Causa: configuración incorrecta del flujo de trabajo o del reloj.
Solución:
Use la Consola de administración del servicio de grupo de respuesta de Lync Server 2010 para comprobar la configuración del flujo de trabajo y del reloj en el servidor.